KUQPE, SOCIEDAD ANÓNIMA DE CAPITAL VARIABLE, mejor conocido como ISEM Ingeniería en Sistemas y Equipos Médicos (“ISEM”), con domicilio en la Calle Horizonte número 1156, Colonia Jardines del Bosque, en el Municipio de Guadalajara, Jalisco, México C.P. 44520, es el responsable del uso, tratamiento y protección de sus datos personales, y al respecto le informamos lo siguiente:

 

Consentimiento

 

El consentimiento para el tratamiento de datos personales será considerado expresamente otorgado por usted cuando su voluntad se manifieste verbalmente, por escrito, por medios electrónicos, ópticos o por cualquier otra tecnología, o por signos inequívocos. Asimismo, se entenderá que usted consiente tácitamente el tratamiento de sus datos personales, cuando habiéndose puesto a su disposición el presente Aviso de Privacidad, no manifieste su oposición. Con su aceptación, usted también otorga su consentimiento para que ISEM lleve a cabo cualquier transferencia de datos personales en los términos del presente Aviso de Privacidad.

 

¿Qué son datos personales?

 

De conformidad con la Ley Federal de Portección de Datos Personales en Posesión de los Particulares, datos personales se define como cualquier información concerniente a una persona física identificada o identificable.

 

¿A qué se refiere el tratamiento de datos personales?

 

El tratamiento de datos personales, se refiere a la obtención, uso, divulgación o almacenacimiento de datos personales de una persona física, por cualquier medio. El uso abarca cualquier acción de acceso, manejo, aprovechamiento, transferencia o disposición de datos personales.

 

En este sentido, el tratamiento de los datos personales, observará y ejercerá los principios de licitud, consentimiento, información, calidad, finalidad, lealtad, proporcionalidad y responsabilidad.

 

¿Para qué finalidades utilizaremos sus datos personales?

 

Los datos personales que recabamos de usted, los utilizaremos para las siguientes finalidades que son necesarias para el servicio y/o producto que solicita de la empresa:

 

• Verificar y confirmar su identidad personal
• Validar la calidad de la información proporcionada para prevención de conductas ilícitas
• Proveer, vender u ofrecer nuestros productos y equipos
• Ofrecer y proporcionar nuestros servicios
• Creación de expedientes para control interno de la empresa
• Elaboración de contratos e instrumentos jurídicos que amparen la relación jurídica y/o comercial que se genere entre las partes
• Verificar y confirmar su situación patrimonial
• Brindarle atención
• Realizar gestiones de facturación y cobranza, así como procesar pagos
• Fines de contacto
• Dar cumplimiento a las obligaciones previstas en la normativa aplicable

 

De manera adicional, utilizaremos su información personal para las siguientes finalidades secundarias que no son necesarias para el servicio solicitado, pero que nos permiten y facilitan brindarle una mejor atención:

 

 

• Fines de mercadotecnia o publicitaria
• Prospección comercial
• Evaluar la calidad del servicio y/o productos

 

En caso de que no desee que sus datos personales se utilicen para estos fines secundarios, indíquelo a continuación:

No consiento que mis datos personales se utilicen para los siguientes fines: [ ] Fines de mercadotecnia o publicitaria

[ ] Prospección comercial

[ ] Evaluar la calidad del servicio y/o productos

 

La negativa para el uso de sus datos personales para estas finalidades no podrá ser un motivo para que le neguemos los servicios y/o productos que solicita o contrata con nosotros.

 

Los datos personales no serán usados y tratados para finalidades distintas a las aquí establecidas o que no resulten compatibles o análogas con aquellas paras las que se recabo de origen los datos personales, a menos que se haya obtenido el consentimiento del titular para el nuevo tratamiento.

 

¿Qué datos personales utilizaremos para estos fines?

 

Para llevar a cabo las finalidades descritas en el presente Aviso de Privacidad, utilizaremos los siguientes datos personales:

 

• Datos de identificación. Nombre, firma autógrafa y electrónica, Registro Federal de Contribuyentes (RFC), Clave Única de Registro de Población (CURP), nacionalidad, fotografía y
• Datos de Domicilio, correo electrónico, teléfono fijo y teléfono celular.
• Datos patrimoniales y/o financieros. Bienes muebles e inmuebles, información fiscal, historial crediticio, ingresos y egresos, cuentas bancarias, seguros, afores, fianzas, número de tarjeta de crédito y número de

 

Los datos personales podrán ser recabados de distintas formas: i) cuando usted nos los proporcione personalmente; ii) cuando usted nos los proporcione directamente por cualquier medio electrónico, óptico, sonoro, visual o a través de cualquier otra tecnología.

 

Transferencia de sus Datos Personales

 

La transferencia implica la comunicación de datos personales dentro o fuera del territorio nacional, realizada a persona distinta del titular, del responsable o del encargado. Por tanto, le informamos que ISEM no comparte, transfiere o explota sus datos personales con ningún tercero, salvo que sean:

 

Destinatario de los datos personales	País	Finalidad
Aliados comerciales	México	Para que puedan contactarle y ofrecerle bienes, productos y servicios que resulten de su interés, o bien, para mejorar el servicio que le ofrecemos.
Bancos      y/o                 instituciones financieras	México	Para garantizar, comprobar y/o cumplir con las obligaciones de pago o crediticias derivadas de

 

 

		los servicios contratados y los productos adquiridos.
Proveedores y/o prestadores de servicios	México	Para proporcionar y mejorar el servicio contratado o los productos adquiridos, así como para apoyar las actividades                                       de comercialización, promoción y asesoría.
Fedatarios      Públicos                      y/o asesores legales.	México	Para la formalización de los contratos o instrumentos jurídicos, así como para dar fe pública de las actuaciones de las partes.

 

Si usted no manifiesta su oposición para que sus datos personales sean transferidos, se entenderá que ha otorgado su consentimiento expreso para ello:

 

[ ] No consiento que mis datos personales sean transferidos.

 

No obstante lo anterior, las transferencias de datos podrán llevarse a cabo sin el consentimiento del titular cuando se dé alguno de los siguientes supuestos: i) Cuando la transferencia esté prevista en una Ley o Tratado en los que México sea parte; ii) Cuando la transferencia sea efectuada a sociedades controladoras, subsidiarias o afiliadas bajo el control común del responsable, o a una sociedad matriz o a cualquier sociedad del mismo grupo del responsable que opere bajo los mismos procesos y políticas internas; iii) Cuando la transferencia sea necesaria por virtud de un contrato celebrado o por celebrar en interés del titular, por el responsable y un tercero; iv) Cuando la transferencia sea necesaria o legalmente exigida para la salvaguarda de un interés público, o para la procuración o administración de justicia; v) Cuando la transferencia sea precisa para el reconocimiento, ejercicio o defensa de un derecho en un proceso judicial, y vii) Cuando la transferencia sea precisa para el mantenimiento o cumplimiento de una relación jurídica entre el responsable y el titular.

 

Medidas de seguridad para la protección de sus Datos Personales

 

ISEM cuenta con las medidas de seguridad, administrativas, técnicas y físicas necesarias para salvaguardar la privacidad y confidencialidad de sus datos personales, así como para cumplir con los principios de protección de datos personales previstos en la Ley.

 

Derechos ARCO

 

El titular o su representante legal podrán solicitar al responsable en cualquier momento el acceso, rectificación, cancelación u oposición, respecto de los datos personales que le conciernen, denominados Derechos ARCO.

 

• Derecho de Usted tiene derecho a conocer que datos personales tenemos de usted, así como a la información relativa a las condiciones y generalidades del tratamiento que les damos. El acceso deberá ser en formatos legibles o comprensibles para el titular de los datos.
• Derecho de Rectificación. Tiene derecho a solicitar en todo momento a ISEM que rectifique su información y datos personales en caso de que resulten desactualizados, inexactos o
• Derecho de Cancelación. Usted podrá solicitar en todo momento que ISM cancele sus datos personales y los elimine cuando considere que los mismos no están siendo utilizados

 

adecuadamente. La cancelación implica el cese en el tratamiento por parte del responsable, a partir de un bloqueo de los mismos y su posterior supresión.

• Derecho de Oposición. Finalmente, se tiene el derecho de oposición al tratamiento de sus datos personales para fines específicos.

 

¿Cómo puede acceder, rectificar, cancelar u oponerse al uso de sus datos personales?

 

Para el ejercicio de cualquiera de los derechos ARCO, usted deberá presentar la solicitud respectiva a través del siguiente medio:

 

Presentando una solicitud por escrito en el domicilio de ISEM, señalado en el presente Aviso de Privacidad, o bien, enviando su solicitud a la siguiente dirección de correo electrónico: pamela.a@isem.mx.

 

Con relación al procedimiento y requisitos para el ejercicio de sus derechos ARCO, le informamos que deberá cumplir con lo siguiente:

 

• El titular de los datos personales deberá de acreditar su identidad, exhibiendo el original de su identificación oficial En caso de el titular comparezca ante un representante legal, esté deberá acreditar la identidad del titular, su identidad y la existencia de la representación, mediante instrumento público o carta poder firmada ante dos testigos.
• La solicitud de ejercicio de derechos ARCO, deberá contener lo siguiente:

 

1. El nombre del titular, domicilio y correo electrónico donde desee que se le comunique la respuesta a su
2. Los documentos que acrediten la identidad o, en su caso, la representación legal del

• La descripción clara y precisa de los datos personales respecto a los que se busca ejercer alguno de los derechos ARCO.

1. Cualquier elemento o documento que facilite la localización de los datos

 

• ISEM dará trámite a toda solicitud para el ejercicio de los derechos ARCO en un plazo máximo de 20 veinte días hábiles. El plazo para que se atienda la solicitud empezará a computarse a partir del día siguiente en que la misma haya sido recibida, en cuyo caso ISEM entregará al titular el acuse de recibido con la fecha de recepción.
• ISEM responderá la solicitud a través del correo electrónico proporcionado previamente en su solicitud. En caso de que, en la solicitud no se hubiera hecho mención de ningún medio de localización, ISEM tendrá por no presentada la solicitud, dejando constancia de
• Si resulta procedente la solicitud, se hará efectiva la misma dentro de los siguientes 15 quince días hábiles siguientes a la fecha en que se comunica la
• Los plazos antes referidos podrán ser ampliados una sola vez por un periodo igual, siempre y cuando así lo justifiquen las circunstancias del

 

Los datos de contacto de la persona o departamento de datos personales, que está a cargo de dar trámite y seguimiento a las solicitudes de derecho ARCO, son los siguientes:

 

a)      Nombre de la persona o departamento de datos personales: Veronica Pamela Avila Topete, subdirección general.

44520. Domicilio: Calle Horizonte 1156 Colonia Jardines del Bosque CP.44520.

c)      Correo electrónico: pamela.a@isem.mx

1. Número telefónico: 3334801364

 

Revocación del consentimiento para el uso de sus datos personales

 

En cualquier momento, usted puede revocar el consentimiento que, en su caso, nos haya otorgado para el tratamiento de sus datos personales. Sin embargo, es importante que tenga en cuenta que no en todos los casos podremos atender su solicitud o concluir el uso de forma inmediata, ya que es posible que por alguna obligación legal requiramos seguir tratando sus datos personales. Asimismo, usted deberá considerar que para ciertos fines, la revocación de su consentimiento implicará que no le podamos seguir prestando el servicio y/o producto que nos solicitó, o la conclusión de su relación con nosotros.

 

Para revocar su consentimiento deberá presentar su solicitud mediante escrito firmado por el titular, a través de nuestras oficinas ubicadas en el domicilio que se menciona en el presente Aviso de Privacidad, o bien, enviando un correo electrónico al departamento de datos personales a la dirección electrónica pamela.a@isem.mx Su solicitud deberá contener: a) datos de identificación del titular de los datos personales o de su representante legal y anexar el documento que acredite la personalidad, b) hacer una descripción clara y precisa de la razón o motivo por la que se desea revocar su consentimiento, c) especificar si la revocación es total o parcial (en caso de ser parcial, especificar los datos personales respecto de los cuales se busca ejercer la revocación), d) establecer una dirección de correo electrónico para notificarle la respuesta de su solicitud y e) acompañar cualquier documentación que sustente su solicitud.

 

ISEM comunicará al titular, en un plazo máximo de veinte días, contados desde la fecha en que se recibió la solicitud, la determinación adoptada, a efecto de que, si resulta procedente, se haga efectiva la misma dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se comunica la respuesta.

 

¿Cómo puede limitar el uso o divulgación de su información?

 

Usted como titular de los datos personales podrá limitar el uso o divulgación de manera parcial o total respecto a sus datos personales sujetos a tratamiento y a las finalidades del presente Aviso de Privacidad, presentando su solicitud en las oficinas de ISEM o bien, enviando su solicitud a la dirección electrónica pamela.a@isem.mx Los requisitos y procedimiento para presentar su solicitud se regirán por los mismos criterios señalados en el apartado anterior.

 

En caso de que su solicitud resulte procedente, el departamento de datos personales registrará en el listado de exclusión propio de ISEM.

 

Plazo de conservación de los datos personales

 

Sus datos personales serán conservados por ISEM por todo el tiempo que dure la prestación de servicios y/o comercialización de productos objeto del tratamiento y en todo caso deberán atender a las disposiciones aplicables en la materia de que se trate, y tomar en cuenta los aspectos administrativos, contables jurídicos e históricos de dicha información.

 

Una vez cumplidas la o las finalidades del tratamiento, y cuando no exista disposición legal o reglamentaria que establezca lo contrario, se deberá proceder a la cancelación y destrucción de los datos personales.

 

Autoridades

 

El Instituto Nacional de Transparencia, Acceso a la Información y Protección de Datos Personales (“INAI”) es el organismo constitucional autónomo garante del cumplimiento del derecho a la protección de datos personales. El INAI garantiza el uso adecuado de los datos personales, así como el ejercicio y tutela de los derechos de acceso, rectificación, cancelación y oposición que toda persona tiene con respecto a su información.

 

Por este medio, le informamos que en caso de que alguna de sus solicitudes hayan sido negadas por parte de ISEM, o bien, en caso de que considere que su derecho a la protección de datos personales ha sido lesionado por alguna conducta y omisión de nuestra parte, o presume alguna violación a las disposiciones prevista en la Ley, su Reglamento y Lineamientos, usted como titular de sus datos personales tendrá el derecho de acudir al INAI para hacer valer su inconformidad hacia el tratamiento de los datos personales por parte de ISEM.

 

El procedimiento de Protección de Derechos ante el INAI se iniciará a instancia de usted o su representante legal, estableciendo detalladamente la razón de su reclamación y de los preceptos de Ley que consideran vulnerados. La solicitud de protección de datos deberá presentarse ante el INAI dentro de los quince días siguientes a la fecha en que se le comunique la respuesta por parte de ISEM. En el caso de que no haya recibido respuesta por parte de ISEM, la solicitud ante el INAI podrá ser presentada a partir de que haya vencido el plazo de respuesta previsto en líneas anteriores.

 

Para mayor información, le sugerimos consultar la Ley o ingresar a la página oficial de internet www.inai.org.mx.

 

Cambios al Aviso de Privacidad

 

El presente Aviso de Privacidad puede sufrir, en cualquier momento, modificaciones, cambios o actualizaciones derivadas de nuevos requerimientos legales, de nuestras propias necesidades respecto a los productos y/o servicios que ofrecemos como empresa, de nuestras políticas de privacidad, de cambios en nuestro modelo de negocio o por otras causas.

 

Por tanto, el Aviso de Privacidad modificado se encontrará disponible para su consulta en las oficinas de ISEM y en la página de internet www.isem.mx o bien, se le hará llegar al correo electrónico que nos hayan proporcionado.

 

Aceptación

 

Usted manifiesta que ha leído el presente documento y que por tanto, sus datos personales han sido obtenidos de manera voluntaria, libre e informada. Asimismo, consiente y autoriza que sus datos personales sean tratados conforme a lo previsto en el presente Aviso de Privacidad.

 

Nombre del titular:

Dirección de e-mail:

Fecha:

 

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